近年來外籍配偶人數一直增加，台北市政府為了強化新移民的照顧、協助新移民適應新環境與台灣社會和提昇新移民的知識與中文水準，辦理了臺北市新移民照顧輔導政策及實施方案，改善感情基礎薄弱的婚姻的生活適應不良、婚姻穩定性不足、家庭暴力、子女教養不易等問題。

方案內容

提昇適應生活能力

社會局：

協助民間團體發展地區性新移民服務措施，如定期邀集社福團體召開直接服務聯繫會報，以解決服務相關問題，強化服務體系和訂頒「補助民間團體辦理新移民女性暨其家庭支持性服務計畫」，結合民間社會福利團體，提供相關支持性服務，內容包括個案服務、團體輔導服務、生活適應講座服務、倡導性服務、翻譯人才培訓及假結婚被從事性交易之新移民整合型方案。

民政局：

辦理設置臺北市新移民會館，提供新移民一個溫暖及學習的專屬空間，設有網路資訊空間、客廳及情感交流園地、親子遊戲、輕食咖啡等區，並設立外語（越南語、印尼語、泰語及英語）通譯人員諮詢服務、訂閱多國語報章雜誌及開辦各類新移民研習課程。以及辦理新移民生活成長營暨各類研習課程，如新移民生活成長營、新移民國、臺語研習班。

教育局：

委請本市國民中小學辦理『成人基本教育研習班』分本國國民、新移民、混合班，鼓勵新移民參與和鼓勵社區大學開辦新移民教育課程。

交通局：

協助新移民取得駕駛執照，製作越、印、泰等多國語言之試題，並辦理新移民母語考照服務和推動辦理新移民口語考照服務，建置多國語言之網路考照模擬測驗系統。

秘書處：

秘書處市民服務組於市政大樓一樓東區設有法律專業諮詢服務櫃臺，由臺北律師公會輪派義務律師免費提供不特定市民法律疑難問題之諮詢服務。採電話預約及現場登記掛號。

區公所：

政令宣導，發放各局處編印相關業務宣導資訊。

保障工作權及提升工作技能

勞工局：

• 提供一般性就業服務：包括櫃檯求職登記、推介就業、現場徵才活動。
• 就業服務個案管理：針對就業競爭力較為薄弱的新移民，提供一對一專業化、個別化的服務模式作需求評估、服務執行、諮商發展、就業安置四階段，協助失業者就業，並定期追蹤輔導與案主保持聯繫隨時提供工作適應上所需服務，並給予正面支持性鼓勵，至穩定就業3個月後結案。
• 安排有職業訓練需求之新移民參加職業訓練。
• 舉辦就（創）業研習班：透過研習課程並編印講義向新移民解說在臺工作法令規定，協助學員瞭解臺北都會區就業市場現況，包括各行業之工作內容與勞動條件等，幫助學員評估個人適合從事之行職業，解說各項服務資源及申請流程；對於本身有足夠能力可以從事小本創業之新移民亦提供相關創業研習、創業顧問諮詢資訊提供。
• 加強就業宣導：
  1、預計編印「就業服務資源手冊」、「外籍配偶就業服務DM」、「新移民就業服務宣導海報」，放置或張貼於相關單位及有效的地點供新移民索閱。
  2、彙整新移民在臺工作相關法令、工作就業機會，透過「空中就業服務站」、「大臺北才庫」網站提供新移民及其配偶查詢服務。
  3、主動寄發各類文宣至外籍配偶母國駐臺辦事處、本府民政局、社會局、外勞諮詢中心及各區公所社會課，供民眾索閱。

整合醫療資源及灌輸優生保健觀念

衛生局：

• 新移民建卡訪視服務：
  1、依戶政事務所提供辦理新婚登記之新移民資料，由十二區健康服務中心辦理新移民新婚及產後子女訪視。
  2、提供新移民家庭計畫、產前檢查及優生保健特殊檢查之衛教指導及補助，以優生保健之觀念孕育健康下一代，維持人口合理成長及提高人口素質。
• 新移民醫療衛生通譯服務：
  1、為提升新移民衛生醫療服務品質及落實新移民之健康照護服務，於十二區健康服務中心及臺北市立聯合醫院，提供「新移民外語衛生醫療通譯服務」，提供新移民及其家人多元化之健康照護服務。
  2、提供新移民多語化的就醫諮詢服務，製作多語化（越南文、印尼文、泰文、英文）外語衛生保健教材，提供臺北市醫療院所及社區健康服務中心運用，期能更適切提高新移民之醫療照護品質。
• 臺北市新移民孕婦主動通報及孕婦產前訪視服務：辦理新移民懷孕通報，由護理人員提供產前衛教諮詢服務，藉由訪視及孕產婦管理，輔導新移民及早接受規律的產前檢查，善用優生保健及醫療服務資源，避免先天缺陷兒之出生。
• 新移民優生保健宣導：針對本市新婚之新移民，郵寄中文及中越、印、英、泰文版新婚優生保健手冊、醫療補助宣導等相關醫療服務資訊。
• 新移民產前遺傳診斷及優生健康檢查業務：包括配偶設籍臺北市之新移民。
  1、「懷孕10-14週者之懷孕初期組合式唐氏症胎兒篩檢」補助2,200元或『懷孕15-20週者之懷孕中期母血唐氏症胎兒篩檢』檢查補助1,000元(檢查費)「擇一項補助」。
  2、提供產前遺傳診斷檢查及遺傳診斷諮詢：高危險群孕婦可補助2,000元(羊水分析檢驗費)。
  3、提供優生健康檢查補助。
• 配合行政院衛生署國民健康局提供新移民配偶基金照顧醫療補助計畫：
  1、新移民設籍前未納健保之產前檢查費用：每胎以補助5次為上限，每次補助600元。
  2、新移民設籍前之生育調節服務費用；裝置子宮內避孕器費用每人1,000元、女性結紮費用每人10,000元、男性結紮費用每人2,500元。
• 愛滋病宣導多語化（泰文、越南文、印尼文、英文以及大陸簡版）

社會局：

補助低收入戶之新移民健保費。

人身安全維護
愛護外籍配偶專線：0800088885
家庭暴力與性侵害24小時單一服務窗口專線電話：113及0800024995

協助子女教養

社會局：

補助辦理新移民弱勢兒童外展服務及親職教育研習活動，提供新移民家庭子女及家長福利服務諮詢、個案輔導、課後照顧、喘息服務、親職教育成長計畫等。同時對新移民子女有發展遲緩者，提供早期療育服務和新移民之子女優先進入公立幼稚園、托兒所。

教育局：

加強輔導新移民子女之語言及社會文化學習，提供其課後學習輔導，增加其適應環境與學習能力，也加強協助提昇新移民教養子女能力。

衛生局：

加強辦理新移民子女之兒童發展篩檢工作。